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如何明智地选择

从尖叫到约会,有更好的方法。

苏打水还是静水?有机牛油果还是传统牛油果?四星还是3.5星?汤姆·范德比尔特

S.喷水还是静水?有机牛油果还是传统牛油果?四星还是3.5星?现代世界在消费市场上给了我们大量的选择,而互联网不仅扩大了我们的消费机会——在智能手机应用程序中给我们提供了世界上大部分的音乐——它还为我们提供了无数新的机会来了解他人的品味和厌恶。

几年来,通往2016年的我的书出版物你可能也喜欢:品味无穷选择的时代,我愿意通过社会科学,心理学和神经科学进入消费者行为的最新研究。现在,为了帮助您浏览无尽选择的令人困惑的景观,明智地选择,更有效地选择更大的自我意识,我已经将其中一些研究蒸煮为建议列的形式 - 但在这种情况下,我也提供了基于在研究期间出现的真正问题的问题,我随后听到来自朋友和读者的真正问题。


我昨晚在TripAdvisor上找佛罗伦萨的一家酒店。我花了几个小时阅读评论,之后对自己的选择比刚开始时更不确定。我能相信TripAdvisor和Yelp等网站上的“群众智慧”吗?

首先,让我们解开该短语。一个经常被忽视的点,提交詹姆斯·萨洛克斯在他受欢迎的2004年书中制作人群的智慧一个群体“如果群体中的人彼此独立,就更有可能做出好的决定。”换句话说,当人们无法接触到“每个人都熟悉的相同的旧数据”时,他们更有可能变得明智。在Yelp、TripAdvisor、亚马逊和其他用户生成评级和评论的网站上,人们并不是单独行动。他们写的评论会被很多人看到,在他们写评论之前,他们可能会接触到很多人的观点。

阅读陌生人的经历并不一定是预测自己经历的坏方法。正如弗吉尼亚大学(University of Virginia)心理学家蒂莫西·d·威尔逊(Timothy D. Wilson)及其同事所指出的那样,“替代”(通过他人进行替代性学习)的过程可以“比接受一段经历的描述更准确地预测自己的乐趣”。这在一定程度上是因为我们可能会低估自己的偏见,因为我们可能会倾向于认为自己的观点比它更独特。

谨慎使用TripAdvisor及其ILK。浏览整体评级,以及评论的数量,但不要涉及到丛林中的评论。

但其他人的意见可以创造自己的偏见。马萨诸塞州理工学院管理学院南安娜阿拉和同事教授在实验中发现,通过“社会影响偏见”的机制,例如,积极审查的存在,可以夸大后期的积极审查数量。相比之下,亚马逊评论分析,发现稍后书籍评论往往往往来自早期的书籍评论;一个问题是,读者的期望受到以前的评论 - 人们开始审查其他审查员。当然,审稿人往往是那些最具动力的人 - 那些拥有最好的,最糟糕的经历。这有助于解释互联网评论的着名“J形分布”:主要是积极的,具有剧烈的负尾,中间垂度。当然,在审查之前,选择偏见;“购买偏见”意味着那些更有可能喜欢某种东西的人是那些首先购买它的人。

还有其他警告。酒店可能在TripAdvisor上受欢迎,因为它很便宜,或因为它有很多评论 - 不一定是因为它是“最佳”的住宿地点。作为一项研究消费者研究杂志发现,比较亚马逊产品的审议在各个类别中,有最好的评论的东西很少融合在被视为最佳的产品消费者报告测试。

你必须记住这一点:你的约会对象不喜欢当代艺术?带他去看卢西恩·弗洛伊德的展览,他的作品福利主管睡觉(上文)是不可能忘记的。 Mario Tama / Getty图片

最后,由于排序效应,我们可能永远都找不到自己最喜欢的东西。在最近一次去墨西哥沿海小镇的旅行中,一个人给我指了指海滩上的一个低调的鱼棚。这无疑是这次旅行中最难忘的一餐。但当我在评论网站上寻找它时,它被埋在了远离“顶级”餐厅的几十个地方。

那么该怎么办?谨慎使用TripAdvisor及其ILK。浏览整体评级,以及评论的数量,但不要涉及到丛林中的粮食中的评论太深 - 你将在不同人民期望和经验之间的冲突迅速混淆。忽略一五星级评论,专注于中间的行动,人们更真实地努力与他们的感受如何。查看用户提交的照片超过评论,因此您可以得出自己的结论。最后,看看其他来源。人群的智慧并不总是擅长寻求越来越拥挤的地方。

当我在一家餐馆时,我似乎总是花了很长时间试图决定订购什么,令朋友的烦恼。我怎样才能做出选择,我会感到快乐,而且,一般来说,我如何在用餐体验中获得最愉快的乐趣?

一些快速启发式可能有所帮助。经济学家Tyler Couren建议排序排序听起来菜单上的东西,至少在比较好的餐馆里是这样。如果它听起来这么糟糕,那它出现在菜单上肯定是有原因的。心理学家保罗·罗津(Paul Rozin)给出了这个建议:如果你想在用餐前体验更多的愉悦,点你以前吃过的东西;你可以访问你的快乐记忆。但如果你想创造新的记忆——在未来创造更多的快乐——订购一些新的东西。不要在饭前想太多。研究表明,仅仅是想到某种食物就会引发“特定饱腹感”的现象,即我们对那种食物的喜爱从它进入我们口中的那一刻(显然是事先)就开始下降。

“选择好,”歌德咨询。“你的选择是简短而且无穷无尽的。”当我们单独用餐时,这是一个更容易的命题。在一个团体中制作食物选择,因为心理学家丹阿吉利斯和乔纳森莱瓦已经发现,可以越来越令人满意,因为我们经常订购其他东西,因为桌子上的其他人订购了我们想要的东西。在法国的一家餐馆进行的研究发现了一种提示点:当一个派对中的大约85%的人开始选择一个选择时,其他用餐者开始寻找品种。

但是你不应该在任何特定的选择上挂断。根据食品研究员Brian Wansink的说法,这只是一个食物决定 - 我们每天制作大约200人。在您开始考虑您的下一顿饭之前,您的遗憾可能持续持续。所以忽略你的朋友订购的东西,忽略了时代的服务员告诉你,那天好,忽略你上次遇到的内存,只是和你的肠道一起去。

有时候我会遇到我买的东西并想知道,“我在想什么?”我可以真正信任多少我自己的选择会让我开心?

想象一下,你是在一家商店寻找一件新毛衣。在您排列一系列颜色之前,在表格上。你的眼睛似乎被一定的色调绘制,而不是你的平常 - 但你决定给它去。在我们甚至考虑想象的想法之前,我们会导致你选择一个人,我们需要思考将您的眼睛介绍给首选毛衣。作为剑桥大学的生理学和神经科学教授的罗杰木匠,已经注意到,即下一步的简单决定是我们在一天中最常见的选择。

但是,这些眼睛运动或扫视通常不会像人们想象的那样快速或可预测的方式发生。作为木匠的笔记,“我们花了更长时间才能应对感官刺激,而不是在纯粹的生理场地上合理。”换句话说,事情发生超出纯粹反射,好像大脑是思维它是如何做出这种看似无意识的动作的。这只是卡朋特理论背后的一个元素,即大脑中存在一种“神经机制”,帮助产生随机行为。“大脑中的神经元对概率进行编码,”他写道,“并相互赛跑以做出决定。”所以,就毛衣而言,你第一次看到的毛衣,即使不是你认为会更引人注目的那一件,也可能只是神经元竞赛的赢家。

选择“正确的”毛衣主要是一个既成的特点 - 你选择它是对的。

现在,因为你看到它第一个并不意味着你会买它。但它提出了这个问题:如果我们甚至无法完全考虑到下方的地点和为什么以及我们的眼睛落下的地方,我们可以在我们的最终颜色选择背后放置多少信仰?这个过程是随机的,木匠表达,为确保我们并不总是制造同样的死记点,一种进化的自适应存活机制;思考,他说,性繁殖:“不仅仅是在选择的伴侣中,这显然是随机的,而是当然在减数分裂的随机交叉,以及伟大的精子对鸡蛋的随机性。”这种“无偿的随机性”似乎也为我们提供了一种与更多选择导航世界的方便机制。让你的神经元决定。

所以你选择你所接受的是您的首选。或者只是制作选择帮助创造偏好?这种理论在心理学中具有悠久的历史,最近的Tali Sillot和同事的研究表明了效果的强度。在一项研究中,被告知主题是“潜意识的决策”,他们展示了他们被告知的两个假期目的地 - 在意识的意识水平下,闪电爆发了两毫秒。实际上,他们只会“看到”字符串的字符串。他们被要求选择他们的首选目的地,然后要求对该目的地进行评分。他们喜欢他们“选择”的东西,而不是他们没有,即使他们已经选择了盲人也是如此。

所以要知道我们喜欢什么,我们喜欢思考我们知道我们喜欢什么。选择“右”毛衣主要是一个既成事实- 你选择它是正确的。如果它没有最终让你开心,你可以归咎于生物随机性出错的情况。

的人坐在我旁边的隔间有奇怪的习惯,巧妙地模仿很多东西我盖已经开始穿有点像我(同一j.c rew衬衫),总是去看电影我看过,或告诉其他同事对这个伟大的新咖啡馆“他”时喜欢我已经告诉他这件事。为什么这这么烦人,我能做些什么呢?

它听起来好像你已经运行了“最佳独特性”曲线的原因。理论,首先由心理学家Marilynn Brewer先进,人类被两个反对冲动除法:需要属于,需要不同。

在这种情况下,您已经属于社交群体 - 您为您工作的公司 - 所以您没有特别愿望。您现在需要如何在该组中断言您的个性(您的时装选择,您的歧视饮食品或其他形式的文化资本)。通过模仿您的行为,您的同事减少了您的独特感。当然,最优,可以波动:如果你刚加入公司,你可能想要尝试健康;如果公司正在铺设员工批发,您可能正在寻找脱颖而出的方法。

为了更有权谋,你可以开始向他推荐一些不值得看的电影。

斯坦福大学社会心理学家榛子玫瑰马库斯和同事们已经表现出使用选择作为一种传达社会独特性的手段的倾向,中产阶级(我收集你的是)更为普遍。在发表的一项研究中人格与社会心理学杂志,研究人员聚集了两组消防员和MBA学生 - 并要求各自想象一位朋友购买了他们所拥有的同样的车。然后,他们被要求在学习时描述他们的感受。积极的回答(“令人敬畏,让我们开始一个汽车俱乐部!”)往来来自消防员,而负面反应(“我觉得背叛”)通常来自MBA。

研究人员推测,在工人阶级背景下,选择被视为表达亲和力的机会,而在中产阶级背景下,成员将采取类似的选择作为“唯一性威胁”。尽管如此:总有梳妆台。但是怎么做这个令人讨厌的工友?你可以简单地将他的仿真作为自己重要的标志。或者,要成为一个触摸Machiavellian,您可以开始使用虚假推荐的ricerated餐厅,不断的电影,并在毒理的文化资本追溯到银行时,以不断的满意度。

我在和一个和我对当代艺术不感兴趣的男人约会。他很乐意花一个小时欣赏早期大师的作品,但对20世纪初以前的作品却没有兴趣。我怎样才能让他忘掉对当代艺术的厌恶呢?

第一步是带他去波士顿的美术博物馆。在欣赏了一些优秀的早期大师作品后,带他到二楼去看毛里齐奥·纳努奇(Maurizio Nannucci)的霓虹雕塑,上面简单地写着:“所有的艺术都是当代的。”这是一个提醒,无论消极可能会觉得在当代对其不可思议art-anxiety面前,怀疑它的质量,质疑它的形式和实践同样的感情可能陪同(已经解决或者忘记)的许多珍贵的“经典”,在其他房间显得那么鼓舞人心。

有人甚至会说,那些在当时最令人困惑的作品,今天有更好的机会被观看。为什么?根据理论处理流畅性,“刺激容易过程更有可能产生liking-because流畅的感觉让我们感觉良好,因此我们感觉传输到事物本身(流利的事情也觉得更熟悉,我们就像我们所知道的)。但这也有另一面,一些研究测试了人们对不太易读字体的信息的记忆:越容易忘记的东西也越容易忘记。有很多令人愉悦的艺术品,看起来很可爱,却很少被人记住(同时,人们也不会轻易忘记卢西恩·弗洛伊德)。

尽管如此,你的男人可能会用一些手持持有人。一些技巧,从实验心理学中收集,可能会有所帮助。在进行当代画廊之前,一个人就是问他,他从现在开始每年看到自己。这个想法,据研究美学,创造力和艺术的心理学,对未来的思考会鼓励人们更加抽象地思考——大概会更容易接受非具象艺术。

但别让他想进入未来。一群心理学家发现“死亡率” - 关于死亡的思考 - 让一个人厌恶地对艺术的意义可能低于清晰。原因是,他们建议,“维持世界的基本理解是人们如何在超越意义和意义上灌注生活的关键组成部分。”

去看一场受欢迎的展览也会有所帮助——不仅仅是因为所有的生命可能会避开死亡的想法。通过一种被称为“模仿欲望”的动态现象,在一项研究中,受试者更喜欢被别人凝视的画作,而不是那些被人们移开目光的画作,它们吸引的目光更少(尽管很少有参与者把这作为他们偏爱的一个原因)。显然,看的人越多,喜欢的可能性就越大。

此外,随着FMRI的研究表明,不喜欢和喜欢的神经激活领域,也要记住。有时我们假定的厌恶只是一个强烈的反应,错误地解释(想起了经典的牵引,至少在20世纪80年代的青少年电影中,似乎似乎积极地不喜欢一些男孩,但是真的发生了什么是她不禁注意他,在他们恋爱的电影结束时。但是只是不要把他扔进深处 - 去一个人们谈论每个人都在谈论,或者看到一些改变的工作您的生活。它可能不会改变他,但它可能开始改变他看到的东西。

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汤姆·范德比尔特是常客鹦鹉螺贡献者和最近,最近的作者,你可能也喜欢:品味无穷选择的时代。

使用图像创建的照片拼贴画:Richard L'Anson / Getty Images;Yuriyzhuravov / Shutterstock.

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